Психологічний вплив – це застосування у міжособистісній взаємодії психологічних засобів на стан, думки, почуття, дії іншої людини.

До видів психологічного впливу передусім належать:

Переконання — метод свідомого та організованого впливу на психіку особи через звернення до її критичного судження.

Зараження — психологічний вплив на особистість у процесі, спілкування і взаємодії, який передає певні настрої не через свідомість та інтелект, а через емоційну сферу.

Навіювання (сугестія) — процес впливу на психічну сферу людини, пов’язаний з істотним зниженням її критичності до інформації, що надходить, відсутністю прагнення перевірити її достовірність, необмеженою довірою до її джерел.

Наслідування — процес орієнтації на певний приклад, взірець, повторення і відтворення однією людиною дій, вчинків, жестів, манер, інтонацій іншої людини, копіювання рис її характеру та стилю життя.

Важливими чинниками психологічного впливу керівника на підлеглого є авторитет та влада.

Влада — здатність і можливість здійснювати певний вплив на діяльність, поведінку людей за допомогою різних засобів таких, як воля, права, авторитет, насилля. Джерелами влади керівника над підлеглими є :

 документально визначені межі посадової компетенції на підприємстві;

використання винагород (підвищення заробітної плати, встановлення премій, доплат, надання змоги використовувати у найзручніший час відпустки, виконувати цікавішу, бажанішу роботу);

використання примусу (здатність отримати бажану згоду під тиском і страхом покарання, тобто доган, пониження у посаді, звільнення з посади, інколи фізичного насилля). Формами примусу є критика, присутність керівника під час виконання роботи його підлеглими;

референтна влада (базується вона на привабливих особистісних якостях керівника). Намагання співробітників бути схожими на такого керівника наділяють його додатковою владою над ними;

5) влада, заснована на досвіді (виявляється у визнанні, що індивід наділений недоступними для інших спеціальними знаннями).

Психологія впливу однієї людини на іншу (керівника на підлеглих, співробітників, колег по роботі) виявляється у змінах, що відбуваються в результаті впливу на індивідів.

Своєрідність управлінської діяльності робить керівника і підлеглого джерелом і агентом впливу. Наприклад, керівник, намагаючись змінити поведінку, почуття або думки іншої людини, стає стимулом, агентом впливу. Ним може стати і його співробітник, якщо виявить ініціативу у розв’язанні певного завдання. Значущим психологічним чинником є підтримка керівником ініціативи підлеглих, що сприятиме їх самореалізації, вияву здібностей там, де необхідно. Тобто вплив керівника має бути позитивно спрямований, сприяти розвитку позитивної мотивації до праці

Вплив керівника на підлеглих активізується певними мотивами, має певні цілі та призводить до певних результатів.

До основних форм управлінського впливу входять: наказ, розпорядження, указівка, інструктаж, рекомендація, заклик, бесіда.