Фахівці радять службове розслідування будь-якого протиправного діяння, яке сталося на підприємстві, розпочинати з однієї корисної процедури: повідомивши про те, що буде проходити перевірка пройтись по всім приміщенням і, по можливості, акуратно подивитися на весь персонал. Це потрібно для того щоб відокремити потенційно причасних до правопорушення людей від потенційно не причасних. Особливу увагу слід приділити людям, які під будь-яким приводом уникають зустрічі з особою, що проводить перевірку.
А першим для бесіди потрібно взяти гипертима (словоохотливу людину, яка завжди всім цікавиться та все про всіх знає). Гипертим – досить поширений психотип, в колективі їх близько 15%, причому чоловіків і жінок приблизно порівну. В бесіді з ним можна дізнатися багато корисної інформації про «внутрішню кухню» організації, а також деякі деталі того, що відбулося: хто що кому казав, хто де був, хто з ким дружить та багато чого іншого. Якщо гипертим до події не причасний то розговорити його буде нескладно.
Після того як цей співробітник по «доброті» і «простоті душевній» розповів все що знає, на бесіду запрошуються особи, які визначені, як потенційно причасні до події. А в бесіді з ними з ними слід по «крихті» вставляти в розмову вже відому інформацію.
Що це дає? У особи з якою проводиться бесіда виникає враження, що перевіряльник повністю інформований про те, що відбулося, а коли інформація видається «крихтами», то зароджується інтерес, а що ще йому відомо і наскільки багато. Стан невизначеності дуже сильно впливає на людину пов’язану з протиправним діянням і може примусити її розповісти правду або зробити помилку.