Матриця повноважень – таблиця в якій зазначаються:

            а) по вертикалі – всі основні управлінські рішення в межах основних напрямків роботи;

            б) по горизонталі – рівні прийняття рішень.

            2. При зазначенні повноважень використовується модель ARCI (Accountable; Responsible; Consulted; Informed):

            1) Accountable, А («підзвітний») – співробітник який є «власником бізнес-процесу». Саме він повинен поставити свій підпис або у інший спосіб підтвердити виконання роботи.

            2) Responsible, R («відповідальний») – цей співробітник є безпосереднім виконавцем роботи. Він повинен виконати роботу або прийняти відповідне рішення.

            3) Consulted, С («погоджуючий») – співробітник активно залучений до виконання роботи. Його згоду потрібно отримати до початку виконання роботи.

            4) Informed, I («інформуємий») – співробітник, якого необхідно інформувати про виконання роботи або про завершення етапів її виконання. При цьому формального погодження з ним не потрібне, він також не приймає участі в безпосередньому виконанні роботи.

            3. В розширеній моделі ARCI повноваження співробітників позначаються так:

            1) співробітник, який ініціює процес та розробку необхідних документів та підготовку відповідних рішень – (Іn) - ініціатор;

            2) співробітник, який несе відповідальність за впровадження та результат затверджених рішень – (В) – виконавець;

            3) співробітник, який несе відповідальність за контроль в процесі виконання затвердженого рішення – (С) – контролер;

            4) співробітник, який надає інформацію відносно виконання прийнятого рішення – (І) – інформатор.